ほめ方のルールを読んで⑥

⑤に続きます。

ほめ方が上手になるための手段として、「解決志向アプローチ」というカウンセリングの

手法があるそうです。

今の褒め方について

・上手く行っているならそれを続ける

・上手く行かなければ何か違うことをする

・それがうまくいけば続ける

⇒この繰り返しが物事を改善していくという手法です。

try&errorですね。私の場合、上手く行かないと悩み、そのままにしてしまう。

結果として人との関わりは上手く行かないままだったりすることもままならないです。

この手法は諦めず、上手くいく方法がみつかるまで工夫していくとの大事さを教えています。

この手法を活かすためには前ページにも書いた、褒め上手の人のやり方を取り入れていく

ことも大事な気がします。

褒めることって、お世辞と直結しそうにも思えますが、この褒め方のルールを読んでいくと、

お世辞とは建前だけで、人の本当の良さを知ることとポジティブなコミュニケーションの

手段が褒めることだと確信していくことができます。

お世辞はその場しのぎだし、心が伴っていない、しかし正しい褒め方を知っていれば

お世辞を遣う必要がなくなります。

正しい褒め方=相手を心から喜ばす褒め方ではないかなと私は思いました。

⑦に続きます。

ほめ方のルールを読んで⑤

④に続きます。

周りには必ず褒め上手な人がいます。

それは職場だったら上司とも限らないと思います。自分の日頃の観察の目が

試されます。

谷口さんの体験した褒め上手な人は、例え自分を怒らせることがあっても、

その怒りさえも持ち上げて気持ちよくさせる人だったそうです。

結局、その自分を怒らせた人も、気持ちよくさせてもらったことによって

イメージが変わってしまったそうです。

そのくらい、人を褒めるってパワーがあることなんですよね。

心地よい人間関係を築くには、何点かキーワードがあると思いますが、

その一つは間違いなく褒めることです。

筆者の谷口さんは、褒め上手になるための秘訣の一つとして周りにいる

褒め上手の人を真似ることだと言っています。

まずは、形から入ろうというところですね。

コミュニケーションの技術も生まれ付きではなく、後天的に身に付けられるそうなので

大いに真似て、鍛えていきたいと思います。

理想像の人に向かっていくことは、自分が輝いていくことなんですよね。

それってとても素晴らしいし幸せなことだと思います。

次回⑥に続きます。

読んでいただきありがとうございました。

ほめ方のルールを読んで④

③に続きます。

勝ち負けの意識を捨てよう

本当は全ての状態はニュートラルであり、私たちが価値観・先入観というフィルターを

使って物事に意味づけをしてしまっています。

人が悪口をいう時は自己防衛だったり、自分の立場を上げようとしている意識が働いていると

谷口さんの話。

そして、実はそんな時こそ人を褒めることだというのが谷口さんのコーチング。

それはなぜかというと、

・褒めること自分の負けを認めることではない！

・褒めても自分の価値は下がらない。

・むしろ相手を素直に認められる人こそ、周囲の人は大きな度量を感じるのでは

とまとめられます。

ライバル意識が出た時こそ、相手の良い所にフォーカスし微笑みながら褒めていく。

しかし、実際のところ、これは難しいと思います。そうではありますが、だからこその

コーチングでトレーニングで、最初は失敗しても良いのだと思います。

今までやってきたことと違うことをするのだから、当然最初は失敗があって

上手く行かなくて当然。その褒めようとする意識を自分に手動で埋め込んでいく

ことが大事でトレーニングです。

社会心理学でいう「一貫性の法則」にのっとり一貫した行動をしようとすると

自ずと相手のの美点が見られるようになり良い関係が築けるようになるそうです。

私の場合、お客さまとはある程度出来ている気がしますが、同僚との間には

課題です。だからこそチャレンジしたいと思います。




このお話は⑤に続きます。


読んでいただきありがとうございます(^o^)／

ほめ方のルールを読んで③

②に続きます

相手の話を聴いていくことが、相手を褒めることとその先に繋がる心地よい信頼関係に

繋がっていくことは分かりました。

相手の話を聴く上では、好奇心を持って質問することが重要だということでした。

相手の長所や興味、思考・嗜好などを知っていくには相手に質問していく必要が

あります。その時に、相手からやみくもに尋問のように話を聴きだすのではなく

純粋な心を持って、相手に興味を持って、話を聴きだしていく。

そうするとことで、相手の価値観を掴むことができるため、相手を褒めるアンテナの強度が

アップしていきます。



自分の聴きたいことだけ聴いたり、話したいことだけ話したりする自分が何だか恥ずかしい

ようにも思います。聞き上手は褒め上手だということになりますね。

そう考えるとは納得する気がします。

身の回りにいる褒め上手の人は聞き役が多い気がします。

上手なインタビュアーは褒め上手です。上記にまとめたような、好奇心を持って相手に

聴くので、相手も話しやすい環境になることから、相手の大事にしていることを

引き出しやすくなる。

その大事なことに敬意を示されれば、やっぱり自分だったら嬉しいですね。

人を褒める時、ただ聴くだけでなく、質問力と純粋さを持って行きたいと思います。

私は介護の福祉職人ですので、さっそく明日からが実践の場です。

話は次回の④に続きます。



ブログ訪問ありがとうございました!(^^)!

ほめ方のルールを読んで②

前回に続きます。

褒めることついて、それ自体簡単なことではないのですが、それが自分が

苦手な相手を褒めていくというあり方は尚、ハードルが高くなると思います。

しかし、だからこそ良い関係に持ち込むためには必要なことです。

これは、私もそうだとは思っていましたが、どうしたら良いか悩みの種でした( ;∀;)

褒め方のルールでは谷口さんの経験を通して、そのあり方を紐解いてくれて

たいへん勉強になりました。

その秘訣が相手を好きになることです！

それ自体、傍からすると難しいような気もしますが、

自分の感情は横に置いて

ニュートラルな状態でその人を見る。

自分に対してでなくても、誰かに優しくしていたとかフォローしていたとか

大きな視点でみるとどんな苦手な人でもいい所って必ずあるんですよね。

このあたりを読んで、納得でした。

そして、谷口さんは苦手な相手にふと自然に、声をかけたら感じの良い

答えが返ってきたそうです。

それは、時間をかけて相手に対する見方を変えた結果です。

谷口さん言います。

「相手に対する想いは、無意識のうちに私たちの表情や行動に反映されます」

谷口さんが、苦手な相手と心通じ合えたのは、相手の長所をニュートラルな状態から知り得て

それが自然と自分の意識レベルを変えて、相手に通じた結果でしょう。

しっくり腹の底に落ちました。

何か人間関係に自信が持てそうなきがします。

自分の感情って厄介なものですね。本当はピュアな心を人間は持っているのですが

感情が自分の心にフィルターをかけてしまう。

人づきあいが難しい今だからこそ、褒めること（そのための良いとこ探し）の重要性を感じます。

次回に続きます。」

ほめ方のルールを読んで①

著者　谷口祥子さん公式ブログ

今の生きずらい世の中、コミュニケーションの難しい現代こそ、人を褒めるスキルって

大事ではないでしょうか。

人を褒めることは長所を拝み合うことのような、ポジティブなコミュニケーションだと思います。

今回は、図書館で巡り合った

あたりまえだけど、なかなかできない　ほめ方のルール　谷口祥子著

を読んで分かったこと、感じたことを書いていきます。



さて、ドーパミンとは幸せ物質と言われますが、

人に褒められたとき、恋愛感情を持ったときなど、幸せな気持ちになったときに分泌される

物質です。

褒められることの良さは脳科学的にも証明できるのですね。

また、人は誰かから褒められると「好意返報性の法則」というのがあって、褒められてばかりいると

褒め返しをしたくなるそうです。

そう聴くと、自分もそんな経験がある気がします。

人を褒めることって難しいことですが、人から褒められるとぶっちゃけ嬉しいものです。

テンション上がりますよね。子どもなら、純粋になおさらですが大人になってもやっぱり嬉しい。

このテンションを上がることは、ドーパミンが分泌されると、やる気がおきるという作用も

働くのだそうです。

それを考えれば、人を育てることに何歳になっても褒めることの重要性に気付かされます。

褒めることって一方通行ではないのですね。

お互いが高められる素晴らしいことです。

著書にもありましたが、人を褒めるには観察力が大事だとあります。

常に相手にアンテナをはっていれば、相手の良さや頑張りに素早く気付けるようになる。

褒めることには勇気が入りますが、自分から褒めることを覚悟すれば周りに影響しあって

明るい組織になります。


手前味噌な話で恐縮ですが、私は認知症の高齢者の方にくもん学習療法

（詳しくはくもん学習療法センター）

という認知症の症状改善にポジティブに関わる仕事をしています。

簡単な読み書きや計算をやってもらい。100点をとってもらい、それに対して褒めるのですが

褒めることによって、脳が喜び、脳が活性化するのですが、相手の喜びに自分自身も知らず

嬉しくなりテンションが上がっているんです。

褒める時は、具体的にどこが良かったか、毎回工夫し、相手の機根をみて、相手の喜びそうな

表現を用いて褒めます。

その褒めようとする工夫は自分の心も豊かにしています。


褒めることって、組織において本当に大事なんだなと思います。

私は管理職ではないですが、それでも同僚を認めあうために褒めることを実践したいと

思います。いきなりダイレクトに褒めることは難しいので、まずは、相手からされて

嬉しかったことに素直に感謝の言葉を笑顔で伝えることかなと感じました。

さっそく今日からやってみよう(^^♪